Začala jako recepční při škole. Dnes se stará o bezpečnost objektů pro našeho klienta Škoda Auto

Původně to měla být jen brigáda při škole. Práce na recepci se ale pro Romanu Práškovou nakonec stala startem manažerské kariéry. Velká příležitost přišla ve chvíli, kdy se na její uniformě objevilo logo SSI Group. „Postupem času jsem se profesně posouvala až na současnou pozici area manažerky,“ dodává usměvavá Romana, která letos v Praze převzala ocenění Zaměstnanec roku 2025.

Kdo někdy pracoval na recepci, ví, že klid za recepčním pultem bývá jen zdánlivý. Recepční je často první člověk, kterého návštěvník v budově potká, a zároveň ten, za kým lidé přicházejí ve chvíli, kdy něco nevědí, něco potřebují nebo něco nefunguje. Musí dokonale znát budovu, pravidla i lidi, a hlavně rychle a správně vyhodnotit, co která situace vyžaduje.

Romana Prášková strávila v takovém prostředí několik let. A právě zkušenosti z provozu si přinesla i do dalších rolí.

Práce s lidmi je někdy ta nejnáročnější, ale zároveň mě baví nejvíc.

Romana Prášková, Area Manager SSI Security

Dnes už její pracovní den rozhodně nevypadá jako klasická směna za recepčním pultem. Komunikuje s klientem, zaměstnanci i hosty, vyřizuje administrativu a spolu s dalšími kolegy se stará o to, aby celý provoz prostě fungoval. A když se jí dnes zeptáte, jak vypadá její běžný den, začne se upřímně smát.

„Každý den je úplně jiný. Kdybych měla vyjmenovat úplně všechny svoje pracovní činnosti, bylo by to spíš na knihu než na krátký rozhovor.“

Příklad Romany ukazuje, že kariéra nemusí začínat rozhodnutím pracovat v managementu. Někdy prostě začne docela obyčejnou brigádou na recepci a teprve časem se ukáže, na co všechno má člověk předpoklady.

Proto se snažíme talenty našich zaměstnanců poznávat a dávat jim prostor dělat práci, ve které jsou dobří. Právě v době, kdy se rychle rozvíjí moderní technologie, totiž vnímáme, že největší konkurenční výhodou jsou právě naši lidé.

„Za roky u SSI Group jsem měla možnost profesně růst, získat spoustu zkušeností a potkat skvělé lidi. Když se ohlédnu zpět, jsem ráda, že jsem touto cestou šla, a rozhodně bych se rozhodla stejně znovu,“ potvrzuje Romana.

Čím více umí technologie, tím více musí umět člověk

V SSI Group hodně mluvíme o technologiích. Jenže čím víc toho technologie převezmou, tím víc záleží na lidech, kteří vědí, co s nimi. A především co dělat ve chvíli, kdy všechno nejde podle plánu.

Takoví lidé se většinou neobjeví „hotoví“ na pracovním trhu, často už ve firmě jsou.

Znají provoz odspodu, vědí, jak vypadá obyčejná směna, zažili klienta ve spěchu i kolegu, který potřebuje pomoci. A postupně jsou připraveni převzít odpovědnost i za ostatní. Úkolem dobrého vedení je takové lidi poznat a dát jim příležitost ukázat, co umí.

Profesní cesta Romany tak vedla od recepce přes odpovědnost za provoz celého objektu, následně více objektů až k roli area manažerky, které se ujala letos na podzim. Sama přitom říká, že v práci potřebuje profesionalitu, zodpovědnost a flexibilitu, ale také dobrou komunikaci, velkou dávku empatie a schopnost zachovat klid. A pak ještě jednu věc, kterou si ale musela postupně vybudovat sama. Respekt.

„Jako žena působím v manažerské pozici v oboru, kde stále převažují muži. V SSI Group už to naštěstí není nic výjimečného. O to víc mě těší, že jsem si dokázala vybudovat respekt a že moje práce mluví sama za sebe.“

A co by jako zaměstnankyně roku 2025 svému zaměstnavateli ráda vzkázala?

„Firmě bych přála, aby si vždy vážila kvalitních zaměstnanců, protože právě lidé jsou tím nejcennějším, co každou společnost tvoří. Jsem moc ráda, že můžu být součástí tohoto týmu,“ uzavírá Romana Prášková, která v barvách SSI Group zůstává již šestým rokem.