„Potřebuji tvůrčí změnu, tak jsem se nechal „vydraftovat“, loučí se po 20 letech v SSI Group Radek Škrabal

Do SSI Group přišel začátkem milénia s bohatými zkušenostmi ze speciálních útvarů policie. Dodnes je Radek Škrabal pro své kolegy jednou z nejvýraznějších osobností firmy i bezpečnostní komunity v Česku. Dvě desetiletí se staral o rozvoj služeb ostrahy a později integrovaného facility managementu ve společnosti, se kterou se nyní jako odstupující provozní ředitel loučí. Jak sám říká, pro její vlastní dobro a zdravý růst se nechal „vydraftovat“ do jiného týmu.

Po více než dvaceti letech opouštíte SSI Group. To je obrovský kus života. Jaké jsou hlavní důvody?

Po tolika letech v jednom provozu člověk přirozeně cítí únavu. Vybudovali jsme za ty roky opravdu silný tým, firma je dnes skvěle etablovaná. Mám pocit, že v tuto chvíli zkrátka nemám, co nového předat. A zároveň cítím, že nastal čas takzvaně vystoupit z komfortní zóny a zkusit si zase něco nového. Věřím, že je to rozhodnutí, které pomůže zdravě povyrůst jak mně, tak i SSI Group.

Kam povedou vaše další kroky?

Mířím k našemu dlouholetému a významnému klientovi. Tato nabídka přišla v pravý čas a beru ji jako potvrzení, že naši práci děláme dobře a že SSI Group má u klientů silné jméno. V manažerském světě je běžné, že lidé střídají firmy, aby nasbírali zkušenosti, změnili prostředí a kolektiv. Věřte mi, že v osobní rovině to opravdu není jednoduché rozhodnutí, ale profesně je to správný krok.

Pamatujete si ještě na první den v SSI?

Velmi dobře – nastoupil jsem 1. listopadu 2005. Začínal jsem jako event a area manažer, tehdy se ještě SSI věnovala výhradně službám ostrahy v hotelech a administrativních budovách. To mi bylo blízké, protože jsem přišel od policie, kde jsem působil u speciálních útvarů. A´t už šlo o doprovody letadel nebo ochranu ústavních činitelů.  Po odchodu do civilu jsem si krátce vyzkoušel roli bezpečnostního manažera nebo člena event security. Ale až v SSI jsem našel to, co jsem hledal.

Co vás tehdy na práci nejvíc bavilo?

Byla to velká škola. U policie máte jasně daná pravidla, v komerčním sektoru musíte předvídat úplně všechno. Bezpečnost není jen o hlídání života a zdraví – je to ochrana majetku, pověsti, společenského postavení. Říkám, že jsme vlastně „údržbáři bezpečnosti“ – řešíme cokoliv, co přijde. A když se nestane nic, je to známka dobře odvedené práce. Že jste mysleli na všechno, správně předvídali a nastavili odpovídající opatření.

Jsou nějaké určité momenty, na které ani po letech nezapomenete?

Těch je celá řada. Ale jedna z největších událostí, které si pamatuju, byla v roce 2010, kdy Praha hostila summit prezidentů USA a Ruska. SSI Group tehdy spolupracovala jak s policií ČR, tak i s US Secret Service. Otevírali jsme budovu týmům pyrotechniků a specialistů ochrany, pomáhali se znalostí zázemí hotelu. Všechno muselo být do puntíku vyladěné. To jsou zážitky, které zanechají silný dojem a respekt ke všem, kteří takovou práci dokáží odvést.

Když už jsme u těch dojmů, máte nějaké skutečné „srdcovky“ v SSI?

Ano, je to každoroční udělování ocenění „Zaměstnanec roku „ Na počátku to bylo malé poděkování několika lidem, ale postupně z toho vyrostla velká firemní událost. Firma samozřejmě oceňuje hrdinské činy – záchrany života nebo třeba loňské nasazení během povodní na Moravě. Ale pamatuje také na ty, kteří dlouhodobě poctivě dělají svou práci. Pamatuju si třeba kolegu, který odcházel do důchodu skoro v osmdesáti – to byl pro mě silný moment. Toho pána jsem vídal dlouhé roky. Totiž vždycky, když jsem jezdil na objekty, snažil jsem se každého osobně pozdravit, úplně obyčejně se zajímat o to, jak se naši lidé mají, jak se jim daří. Měl jsem takovou svou vlastní tradici, na Štědrý den jsem vždy objel několik objektů a osobně poděkoval všem našim zaměstnancům, kteří i v tento sváteční den byli ve službě. Tato úcta k lidem je totiž něco jako firemní kultura SSI Group. Začali s ní už Vodrážkovi a já jsem upřímně rád, že to tak i po letech stále pokračuje.

Jako provozní ředitel jste musel čelit i krizím. Jak na ně vzpomínáte?

Nebudu zastírat, někdy to bylo skutečně náročné. Na začátku pandemie v březnu 2020 se nám během jednoho dne zavřelo třicet hotelů a 160 lidí zůstalo bez práce. Přesto jsme to zvládli a dokázali se vrátit. A nejen to – začali jsme růst v nových oblastech, třeba v technické údržbě nebo úklidu. To mě těší, že jsme dokázali krizi využít k posunu. Dnes jsme plně etablovaná společnost poskytující služby integrovaného facility managementu pro více jak 500 objektů.

Pro řadu svých kolegů jste hotovou legendou české komunity bezpečnostních služeb. Jaký podle vás čeká obor v budoucnu směr?

Za ty roky se náš obor neuvěřitelně posunul a profesionalizoval. Už dávno není důležité mít co největší počet pracovníků ostrahy, ale správně poskládaný tým. Klíčové je umět jednotlivé role správně nakombinovat. Absolutním „game changerem“ jsou pak nové technologie. Dnes už mluvíme o analytických softwarech, kybernetické bezpečnosti a zařízeních připojených do cloudu, která je potřeba chránit proti hackerům. To je úplně nová dimenze rizik, na které musíme být připraveni.

A pak je tu další věc – uvědomění, že bezpečnost není samozřejmost. V posledních letech jsme bohužel zažili útoky v ostravské nemocnici nebo na filozofické fakultě. Řada budov, které nejsou přímo kritickou infrastrukturou, jsou přitom měkké cíle – typicky třeba obchodní centra. Naším úkolem je proto šířit osvětu, školit personál, jak se v krizových situacích chovat, a připomínat, že samotná ostraha nikdy nevyřeší všechno. Klienti to dnes naštěstí začínají vnímat.

Jak vidíte budoucnost SSI Group?

Já odcházím s pocitem hrdosti a klidu, protože vím, že firmu vedou skuteční lídři. SSI pro mě vždycky byla druhá rodina a to se nemění. Věřím, že firma bude dál růst a že se jí bude dařit – a já se na to budu dívat z povzdálí s velkou radostí.